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                                                                                                    課程編號:12137   課程人氣:1589

                                                                                                    課程價格:¥2600  課程時長:2天

                                                                                                    行業類別:不限行業    專業類別:人力資源 

                                                                                                    授課講師:易生俊

                                                                                                    課程安排:

                                                                                                           2014.9.20 深圳



                                                                                                    • 課程說明
                                                                                                    • 講師介紹
                                                                                                    • 選擇同類課
                                                                                                    【培訓對象】
                                                                                                    人力資源總監/經理、職能部門總監/經理、職能部門骨干、大區/區域經理、人力資源管理人員、儲備干部、基層骨干等

                                                                                                    【培訓收益】
                                                                                                    理解、掌握直線部門和人力資源部門在人力資源管理領域的權、責邊界。
                                                                                                    掌握工作分析方法和崗位說明書編制方法、要領。
                                                                                                    理解、掌握人才招聘與選拔技術。
                                                                                                    了解、熟悉人才培育與教練技術。
                                                                                                    理解、熟悉績效管理方法與技巧,了解薪酬管理基本知識和方法。
                                                                                                    理解、熟悉員工關系管理技巧。

                                                                                                    前言:人力資源管理在企業持續經營中的價值貢獻
                                                                                                    1. 企業管理實踐的發展趨勢
                                                                                                    2. 人力資源管理發展的歷程
                                                                                                    3. 現代人力資源管理與企業可持續發展的關系
                                                                                                    4. 客戶與人才雙重經營的企業經營價值鏈
                                                                                                    5. 如何通過人力資源管理獲取核心競爭力
                                                                                                     
                                                                                                    第一部分:非人力資源部門與HR部門在HR領域的權責邊界劃分
                                                                                                    1. 現代人力資源管理模式及特點
                                                                                                    2. 企業人力資源管理的使命和責任
                                                                                                    3. 人力資源職能管理的功能模塊
                                                                                                    4. 非HR經理與HR經理的職責及區別
                                                                                                    分組討論:非HR經理與HR經理的權責如何劃分?
                                                                                                    5. 非人力資源部門與HR部門的權責邊界劃分
                                                                                                    6. 直線經理的日常人力資源管理
                                                                                                     
                                                                                                    第二部分:工作分析與素質模型
                                                                                                    1. 人力資源管理工作的第一步——工作分析
                                                                                                    1.1. 工作分析的六個W一個H
                                                                                                    1.2. 工作分析的價值
                                                                                                    1.3. 工作分析的基本術語
                                                                                                    1.4. 工作分析所需資料
                                                                                                    1.5. 工作分析的方法
                                                                                                    1.6. 工作分析結果的運用
                                                                                                    2. 崗位說明書的編寫
                                                                                                    2.1. 為什么企業規范離不開崗位說明書?崗位說明書的關鍵作用
                                                                                                    2.2. 崗位說明書的內容
                                                                                                    2.3. 任職資格描述
                                                                                                    2.4. 崗位說明書的編寫原則
                                                                                                    工具箱:某標桿企業崗位說明書模板
                                                                                                    3. 素質模型與才干模型
                                                                                                     
                                                                                                    第三部分:招聘與選拔技術
                                                                                                    1. 招聘如何為企業帶來競爭優勢?
                                                                                                    2. 招聘的流程及可能的誤區
                                                                                                    3. 內部招聘和外部招聘的渠道與優點
                                                                                                    4. 人員招聘計劃的制定
                                                                                                    4.1. 常用的人員編制標準設計方法
                                                                                                    4.2. 人員招聘計劃的編制程序和具體內容
                                                                                                    5. 面試的方法與技巧
                                                                                                    5.1. 面試選才的內容和種類
                                                                                                    5.2. 怎樣設定每個職位的面試維度
                                                                                                    5.3. 如何就維度問問題—基于勝任力的行為面試法(STAR法)
                                                                                                    5.4. 如何判斷候選人答案的真實性
                                                                                                    5.5. 專業的結構化面試技巧
                                                                                                    視頻:一個國內知名企業和一個外資企業面試視頻
                                                                                                    視頻解析:上面二個面試視頻中面試雙方的表現分析
                                                                                                    5.6. 面試評估中的十大誤區
                                                                                                    5.7. 面試經常失敗的原因
                                                                                                    6. 關鍵職位心理測評技術
                                                                                                    現場互動:面試官與求職者的對白
                                                                                                     
                                                                                                    第四部分:人才培育與教練技術
                                                                                                    1. 新員工入職培訓的誤區及解決辦法
                                                                                                    2. 建立有效的員工在職培訓體系,讓大象跳舞
                                                                                                    3. IMPACT培訓模式的應用
                                                                                                    3.1. 什么是IMPACT培訓模式?
                                                                                                    3.2. 如何找到企業的“痛點”展開培訓?培訓需求分析的技巧
                                                                                                    3.3. 培訓效果追蹤與評估
                                                                                                    4. 部門經理的“教練”角色
                                                                                                    4.1. 直線經理需掌握的教練基本技能
                                                                                                    現場互動:圍繞一個專業知識模擬內訓師授課
                                                                                                    4.2. 做好教練式經理的六個要點
                                                                                                    4.3. 員工輔導“七步驟”與訓練“四部曲”
                                                                                                    5. 贏得外在資源培訓員工
                                                                                                     
                                                                                                    第五部分:績效管理與薪酬管理
                                                                                                    1. 績效管理與薪酬管理的關系
                                                                                                    2. 現代績效管理與傳統績效考核的區別
                                                                                                    3. 績效管理流程
                                                                                                    4. 績效管理“4+1”
                                                                                                    4.1. KPI指標體系設計與目標管理(模式、方法)
                                                                                                    4.2. 績效管理的過程輔導與信息收集
                                                                                                    4.3. 績效考核的“一個中心和兩個基本點”
                                                                                                    4.4. 績效考核的方法與結果控制
                                                                                                    4.5. 常見的績效考核誤區
                                                                                                    4.6. 績效結果的反饋面談技巧
                                                                                                    視頻:A公司主管與員工的一次績效面談
                                                                                                    視頻解析:A公司績效面談視頻中面談雙方表現分析
                                                                                                    4.7. 績效結果的運用
                                                                                                    5. 員工激勵理論與實戰
                                                                                                    5.1. 員工激勵的原則
                                                                                                    5.2. 六種激勵理論的應用
                                                                                                    5.3. 員工激勵的誤區
                                                                                                    5.4. 經理人激勵員工的技巧
                                                                                                    6. 薪酬管理ABC
                                                                                                    6.1. 薪酬體系設計的整體原則
                                                                                                    6.2. 薪酬體系設計的流程
                                                                                                    6.3. 崗位職級體系規劃
                                                                                                    6.3. 薪酬結構設計
                                                                                                    6.4. 員工個人定薪法則
                                                                                                    現場角色扮演:一次年終績效面談
                                                                                                     
                                                                                                    第六部分:留人與員工關系管理
                                                                                                    1. 員工離職原因分析
                                                                                                    2. 員工離職處理方法和技巧
                                                                                                    3. 如何保有人才
                                                                                                    3.1. 沒有規矩不成方圓:制度留人
                                                                                                    3.2. 工作是快樂的:事業留人
                                                                                                    3.3. 家的感覺真好:企業文化留人
                                                                                                    3.4. 我用真心換真情:情感留人
                                                                                                    3.5. “你來做,你負責”:授權留人
                                                                                                    4. 勞動爭議與處理
                                                                                                    勞動爭議案例解析
                                                                                                     
                                                                                                    咨詢電話:
                                                                                                    0571-86155444
                                                                                                    咨詢熱線:
                                                                                                    • 微信:13857108608
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