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                                                                                                    課程編號:15167   課程人氣:5003

                                                                                                    課程價格:¥2500  課程時長:1天

                                                                                                    行業類別:不限行業    專業類別:人力資源 

                                                                                                    授課講師:劉向明

                                                                                                    課程安排:

                                                                                                           2015.3.25 北京



                                                                                                    • 課程說明
                                                                                                    • 講師介紹
                                                                                                    • 選擇同類課
                                                                                                    【培訓對象】
                                                                                                    HR,HRBP,HRD等

                                                                                                    【培訓收益】
                                                                                                    1.戰略匹配分析——經營戰略與HR戰略匹配性分析,以及戰略沖突的診斷、定位、分析、改善。2.流程質量分析——業務流程質量分析的維度和要點,以及業務流程對顧客價值和顧客體驗的影響。3.任務效率分析——作業程序分析的維度和要點,以及作業程序改進方向,以及持續改進的機制設計。4.勝任素質分析——業務崗位勝任素質的分析維度和要點,勝任素質的提取、識別、測評和培訓開發。

                                                                                                    第一章 認識:什么是業務伙伴式人力資源管理
                                                                                                    本章要點
                                                                                                    如何避免業務部門與人力資源部門的脫節?什么是業務伙伴式人力資源管理?企業如何導入HRBP?
                                                                                                    一 什么是HRBP
                                                                                                    1.人力資源業務伙伴,起源、演變及發展
                                                                                                    2.HRBP的組織結構與職能價值
                                                                                                    二 HRBP四個層面的角色
                                                                                                    1.戰略分析專家:經營戰略與SHRM的一致性
                                                                                                    2.流程分析專家:流程質量與流程周期
                                                                                                    3.任務分析專家:作業效率與崗位設計
                                                                                                    4.能力分析專家:關鍵績效領域與勝任素質與
                                                                                                     
                                                                                                    第二章 戰略:服務于經營戰略的人力資源管理
                                                                                                    本章要點
                                                                                                    總體戰略與職能戰略如何做到協調一致?如何給戰略分層次?不同戰略之下的人力資源管理有哪些不同?
                                                                                                    一 經營戰略與管理戰略的匹配性
                                                                                                    1.經營戰略的類型
                                                                                                    2.經營戰略與核心能力
                                                                                                    3.核心能力與管理體系
                                                                                                    二 經營戰略與人力資源管理
                                                                                                    1.規模導向的人力資源管理:如何做到成本優先
                                                                                                    2.品質導向的人力資源管理:質量和品牌優先在HRM中的表現
                                                                                                    3.服務導向的人力資源管理:如何改善用戶體驗
                                                                                                    4.定制導向的人力資源管理:如何細分和挖掘客戶需求
                                                                                                    5.利基導向的人力資源管理:如何差異化
                                                                                                    三 作為職能戰略的人力資源戰略
                                                                                                    1.作業效率戰略:如何管理事
                                                                                                    2.人員配置戰略:招聘什么樣的人
                                                                                                    3.人員開發戰略:如何培訓
                                                                                                    4.組織發展戰略
                                                                                                     
                                                                                                    第三章 執行:HR立場的業務流程和程序改進
                                                                                                    本章要點
                                                                                                    業務流程如何分析?如何改進業務流程?業務部門分析業務流程會有哪些盲點?HRBP分析業務流程會有哪些局限?
                                                                                                    一 、流程改進
                                                                                                    1.流程價值分析及改進:如何提高顧客價值
                                                                                                    2.流程質量分析及改進:如何提升流程的產出成果
                                                                                                    3.流程周期分析及改進:如何縮短流程的運行時間
                                                                                                    二、 程序改進
                                                                                                    1.任務要素分析:信息、人、物、時間、空間
                                                                                                    2.任務活動分析:決策、計劃、組織、領導、控制、溝通
                                                                                                    3.動作/時間分析
                                                                                                    三 、崗位分析和崗位設計
                                                                                                    1.打破崗位邊界的項目化分析
                                                                                                    2.項目活動的分拆與組合
                                                                                                    3.團隊化崗位設計與組織化崗位設計
                                                                                                     
                                                                                                    第四章 素質:從HR立場定位分析高績效素質
                                                                                                    本章要點
                                                                                                    如何提取關鍵績效素質?業務部門提取的關鍵績效素質會有哪些局限性?HRBP需求具備哪些素質?
                                                                                                    一、 業務團隊的通用素質
                                                                                                    1.心理素質與思維能力
                                                                                                    2.個人能力與人際技能
                                                                                                    二 、高績效指向的勝任素質
                                                                                                    1.關鍵績效領域與關鍵績效行為
                                                                                                    2.關鍵績效行為與勝任素質
                                                                                                    3.基于關鍵績效行為的SOP
                                                                                                    4.基于勝任素質的能力開發
                                                                                                    三、 HRBP的勝任素質
                                                                                                    1.作為業務伙伴的能力:價值分析、體驗分析
                                                                                                    2.作為HR專家的能力:任務分析、流程分析、能力素質分析
                                                                                                    3.作為戰略評估專家的能力:目標思維、系統思維
                                                                                                      授課方式
                                                                                                    1. 知識學習:知識講授、案例講解
                                                                                                    2. 技能訓練:小組演練、行為訓練
                                                                                                     
                                                                                                    互動答疑
                                                                                                     
                                                                                                    咨詢電話:
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