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          海外工程項目管理

          課程編號:6880

          課程價格:¥52000/天

          課程時長:0 天

          課程人氣:12117

          行業類別:不限行業     

          專業類別:項目管理 

          授課講師:張佩星

          • 課程說明
          • 講師介紹
          • 選擇同類課
          【培訓對象】


          【培訓收益】


          *  海外工程現狀及國際承包項目的挑戰

          Ø  地區經濟和跨國項目戰略

          Ø  海外工程的特點

          工程規模、行業價值、戰略效益

          專業分布和市場分布

          Ø  國際承包項目的分類

          DDB:設計-招標-建造模式

          設計、施工總承包

          EPC交鑰匙工程

          BOT及其變種

          Ø  厘清對于項目的含糊認識

          Ø  跨國項目面臨的4個挑戰

          Ø  建設項目與生產運營的不同

          Ø  海外大項目:項目集管理思路

          Ø  海外多項目:項目取舍和組合管理思路

          Ø  國際工程建設項目的瓶頸在哪里

          來自市場、政府、環境的三重壓力

          業主或客戶日益增長的定制需求

          當技術不再萬能

          跨專業、跨行業、跨國界帶來的難題

          Ø  完善體系,成為國際一流的建設項目企業

          l  案例研討

          ü  歐美建設工程現狀

          ü  PMP認證對國際工程項目的規范和推動

          ü  太平洋島國的BOT電力項目

          ü  BP在海外的項目所面臨的頭疼問題

          ü  老美擱淺,中國出手:南亞EPC工程

          ü  發展商同承包商的微妙矛盾

          l  情景實踐

          ü  選擇項目承包模式

          ü  從三個方向找項目

           

          *  海外工程建設項目的整合管理流程:立項、計劃、實施、控制和收尾

          Ø  項目管理管什么、不管什么?

          Ø  國際領先的項目管理標桿流程

          PMI五大過程組和九大技能領域

          專項工作:范圍、進度、成本、質量

          專項工作:風險、人員、溝通、采購

          整體管理與各專項工作的交叉

          做項目不能頭痛醫頭腳痛醫腳

          Ø  啟動項目:良好開端是成功的一半

          制定項目目標

          利用項目章程分清責權利

          識別干系人

          管理層重視與授權到位

          Ø  如何制定項目計劃

          計劃包含哪些要素

          一切源自WBS

          天不怕地不怕就怕遺漏

          計劃與變化

          Ø  項目實施的關鍵——執行力

          項目實施的工作重點

          執行到位:既要硬技能又要軟技能

          個人靠工具,團隊靠流程

          不能令行禁止,再好的流程也沒用

          Ø  強有力的項目控制

          項目控制的關鍵任務

          項目平衡三角形

          變更是控制的最大難題

          四種變更情景

          兩步控制技巧

          Ø  成功的項目收結

          收尾工作從哪一天開始

          要想順利驗收就得講究策略

          成敗原因總結和項目評估

          雙贏收尾,經驗傳承

          Ø  在項目的不同生命周期從容周旋

          l  案例研討

          ü  立項,從猶豫到重視

          ü  中國人骨子里重視計劃嗎

          ü  德國人在一線現場和二線辦公室的時間

          ü  方案我有三個,出牌不按常理

          ü  競爭對手居然比我們快了兩個月!

          ü  關鍵時刻有人撂挑子

          l  情景實踐

          ü  制定海外工程建設項目的整體計劃書

          ü  臨近竣工,客戶卻提出重大變更

           

          *  海外工程項目風險防控:投資決策、風險評估、防范措施、連續監控

          Ø  項目風險:是威脅,也是機會

          Ø  如何識別海外工程項目風險

          已知風險和未知風險

          內部風險和外部風險

          業務風險與純風險

          Ø  PLESC工具:海外工程的風險來源分析

          政治因素

          法律因素

          經濟因素

          社會因素

          文化因素

          Ø  深度解剖不定因素,把握項目決策風險

          敏感性分析

          SWOT技術

          決策樹

          Ø  海外工程的投資融資風險和財務決策

          機會成本和沉沒成本

          資金的時間價值

          盈虧平衡分析

          Ø  海外工程的風險管理步驟

          風險識別和定位

          風險評估:先定性,再定量

          確定每一個風險的概率和影響

          EMV工具劃分風險等級

          Parato方法對風險排序

          取舍有道:開發5種風險應對策略

          Ø  心理因素對項目決策者的奇妙影響

          風險喜好者和風險厭惡者

          獲得和損失讓你決策發生偏誤

          期望貨幣值并沒有起作用

          Ø  海外工程的風險防控

          招投標風險

          合同風險和索賠風險

          成本控制風險

          進度風險

          采購與物流風險

          質量和安全風險

          人員風險

          l  案例研討

          ü  DCS:風險等級為9的多國合作項目

          ü  QRM風險防控體系

          ü  非洲紅土壤導致索賠無望

          ü  不可能的工程截止日期

          ü  癱瘓后重建的BOT工廠項目

          l  情景實踐

          ü  為你的海外項目開發風險防范措施

          ü  賭一把

           

          *  海外工程項目任務分解和范圍管理——需求分析、工作分解和范圍控制

          Ø  最最令項目經理頭疼的問題是什么?

          Ø  世界級難題:客戶或政府為什么老是在變

          Ø  識別客戶需求,明確項目范圍

          模糊的設想

          工作的基準

          容易混淆的除外

          任務的交付件

          Ø  掌握5種需求分析工具

          Ø  從群策群力到專家判斷、再到Delphi技術

          Ø  分解跨國項目任務,用足WBS工具

          Ø  開發WBS的技巧:7層次和80小時原則

          Ø  把握工作包的4個要素

          Ø  驗收標準放在哪里最有效

          Ø  海外項目工作范圍和任務變更的控制技巧

          看清范圍蔓延的危害在哪里

          懂得什么該做,更懂得什么不該做

          讓領導和同事同自己默契的秘訣

          如何使客戶心甘情愿為你簽字

          l  案例研討

          ü  高手設計的不是客戶想要的

          ü  誰敢承接奧運工程

          ü  你什么時候把WBS交給我?

          ü  讓下包服你

          l  情景實踐

          ü  為海外項目開發一個實用的WBS

          ü  從第二層為項目任務分類

           

          *  工程項目進度管理——工期計劃、節點控制和進程掌控

          Ø  世界上能按時完成的項目百分比是多少

          Ø  確定跨國項目的任務依賴關系

          Ø  PERT技術估算工期

          Ø  6 Sigma方法優化工期

          Ø  用網絡圖技術開發海外項目進度

          前導圖

          箭線圖

          條件圖

          Ø  開發前導圖的秘訣詳解

          正推法

          反推法

          定位關鍵路徑

          Ø  在關鍵路徑上如何重點安排資源

          Ø  如何減少非關鍵路徑松動時間

          Ø  進程中的人員、成本、質量、風險考慮

          Ø  利用Project進度報表應對中外不同人士

          Ø  跨國項目關鍵節點的設置和把控

          Ø  海外項目的進程跟蹤和變更控制

          基于工作包的進度才是可靠的進度

          并發工程、快速跟蹤與趕工

          如何應對來自市場或管理層的壓力

          多項目資源沖突和資源平衡技巧

          要不要提前

          Ø  難點攻克秘訣:當計劃不如變化……

          l  案例研討

          ü  當業主提出不可能的竣工日期

          ü  韋爾奇在費城召集GE項目大會

          ü  意大利供貨商說可以提前

          ü  香港機場開通時間的錯誤選擇

          l  情景實踐

          ü  編制海外工程項目進度計劃

          ü  四種任務關系和前導圖開發

           

          *  海外工程項目成本管理——項目預算、工程造價和成本控制

          Ø  項目概算與項目預算有什么不同?

          Ø  國際工程不同階段的估算精度

          粗量級

          預算級

          精確級

          Ø  海外項目常用估算方法

          類推比較和最佳猜測

          供應商投標法

          專家判斷和Delphi技術

          Ø  國際工程造價的內容和步驟

          建設工程費

          安裝工程費

          設備及工器具購置費

          與土地、建設、生產相關的費用

          預備費

          建設期利息和項目流動資金

          工程量清單造價

          Ø  不實估算防范技巧

          Ø  重視工時費率,考核成本績效

          Duration

          Availability

          Utilization

          Ø  海外項目跟蹤和控制的有力工具:掙值法

          計劃價值PV

          實現價值EV

          實際開銷AC

          階段結算與竣工決算

          Ø  國際項目成本控制技巧

          如何預留應急儲備金

          D2P還是D2C

          按成本斜率壓縮工期

          防止邊際效益遞減

          定期財務審查和趨勢分析

          成本驅動

          l  案例研討

          ü  50億當擺設,資金短缺的惡果

          ü  西亞地鐵為什么造價過高

          ü  業主大樓搬遷項目的估算失誤

          ü  基于工時成本的項目考評體系

          ü  比爾蓋茨為何在停車場徘徊

          l  情景實踐

          ü  制定海外項目預算和工程量清單造價

          ü  掙值計算演練

           

          *  海外工程項目人員管理——跨國項目團隊組建、人員績效考核和管理技巧

          Ø  海外項目環境及PM地位的特殊性

          Ø  項目經理的工作角色和職責

          Ø  工程項目班子組建和人員配置

          Ø  RAM工具:分配項目任務的技巧

          Ø  管理高層在項目中該做哪些事

          Ø  跨國項目管理辦公室PMO的建制

          Ø  組織架構對項目的影響

          發揮職能型架構的專業優勢

          在矩陣型架構中靈活生存

          用項目型架構攻關重大項目

          Ø  管好虛擬團隊,決勝海外項目

          Ø  團隊發展階段及其對應的管理方式

          形成階段

          振蕩階段

          規范階段

          高產階段

          Ø  海外工程項目人員的績效考核

          Ø  6種棘手項目成員的管控技巧

          Ø  如何讓權力施展得恰到好處

          Ø  國際化職業項目經理的15項必備素質

          l  案例研討

          ü  工程經理和市場經理的沖突及化解

          ü  從書呆子到工作狂

          ü  世界最佳項目經理是誰

          ü  IBM的立體矩陣結構和PM的職業道路

          l  情景實踐

          ü  RAM分配跨國項目任務

          ü  方塊拼接

           

          *  海外項目質量控制和安全管理——缺陷消除、過程控制、質量保證和施工安全

          Ø  海外項目質量:滿足還是超過?

          Ø  QHSE:質量安全管理概述

          Ø  工程項目需要哪種質量?

          魅力質量

          線性質量

          理所當然質量

          Ø  國際工程質量的過程控制

          如何制定項目質量計劃

          靠預防還是靠檢查?

          質量缺陷,責任在上還是在下

          QA是朋友還是敵人?

          Ø  質量是有代價的,也可以是免費的

          預防成本和評估成本

          缺陷成本和測試成本

          Ø  問題項目分類

          Ø  海外項目驗收中的質量問題處置技巧

          Ø  工程項目質量控制的工具

          20-80原則

          魚翅圖

          準時化和零庫存

          標桿管理

          七點原則

          Ø  利用質量管理提升建設項目的成功率

          連續改進

          6 Sigma管理

          TQC全面質量管理

          Ø  海外工程安全事故分類和處理

          Ø  項目安全控制的手段和措施

          安全第一就安全了嗎?

          工程項目的5S現場施工管理

          l  案例研討

          ü  老外監理:不排隊,別想進現場!

          ü  工程豆腐渣,彩虹不是橋

          ü  一根電纜擊倒20

          ü  行業老大正在使用中的5QA體系

          ü  一把火燒斷4根鋼筋柱

          ü  一腳踏空一條命

          l  情景實踐

          ü  2-8因果圖:對海外工程質量問題開刀

          ü  紅豆實驗

           

          *  國際工程項目溝通管理——跨文化溝通、工作協調、項目審查與干系人管理

          Ø  溝通好壞決定項目成敗

          Ø  跨國項目環境下的溝通方式

          正式溝通與非正式溝通

          上行、平行、下行溝通

          單向溝通與雙向溝通

          Ø  海外項目經理在溝通中的角色定位

          項目溝通要先制定計劃

          倡導溝通,理順關系

          發布項目信息要講究策略

          Ø  整肅溝通中的10種不良習慣

          Ø  項目管理信息系統(PMIS)

          Ø  國際項目審查和端到端審計

          如何檢查下屬的工作

          如何應對上級的審查

          如何向客戶匯報

          Ø  基于KPI的項目績效報告

          Ø  跟蹤與匯報:從50-500-100

          Ø  勤請示多匯報好不好?

          Ø  與國外政府、國際機構及外方人士溝通技巧

          了解特點:國際溝通機制

          積極傾聽:復述和改述

          有效表達:對事不對人

          恰當反饋:正反和修正

          Ø  海外項目干系人協調技巧

          跨國項目干系人識別

          干系人利益分析

          沖突管理和問題解決

          海外人際關系技巧

          Ø  國際項目會議管理技巧

          項目會議非開不可嗎?

          會議議程和會議紀要

          演講和說服技巧

          Ø  跨國項目和跨文化項目的溝通

          各地文化習俗

          外國人的好惡

          老外如何看中國人

          l  案例分析

          ü  海外EPC項目的沖突協調

          ü  美國工程局的項目跟蹤體系

          ü  大型項目用工數據為何不被認帳?

          ü  普華永道的7key項目報告

          l  實踐活動

          ü  海外項目審計演練

          ü  A4紙的不同結局

          ü  面對國外客戶的告狀

          ü  現在說得輕巧,當初你在哪里?

           

          *  FIDIC招投標過程、方法及注意事項

          Ø  FIDIC(菲迪克)合同標書分類

          電氣與機械工程合同條件與條款

          生產設備和設計-施工合同條件與條款

          土木工程施工合同條件與條款

          設計采購施工(EPC)合同條件與條款

          簡明合同格式

          Ø  FIDIC合同三方的關系

          業主

          承包商

          工程師/監理

          Ø  FIDIC招標程序和方法

          刊登采購總公告(GPN)

          資格預審

          編制招標文件

          刊登具體招標通告

          發售標書

          組織現場勘查

          答疑和澄清

          接受投標

          開標、評標、授標

          簽訂合同

          Ø  國際競爭性招標

          Ø  所在國國內競爭性招標

          Ø  FIDIC投標程序和方法

          搜索市場機會

          分析客戶和對手,作出投標決策

          準備資格預審材料

          購買標書

          現場考察

          質疑

          準備標書:商務標、技術標

          投標、遞交保函

          合同談判

          簽訂合同

          Ø  FIDIC招投標注意要點

          改變習慣,適應FIDIC評標標準

          每個國家都有它的國情

          價格一定取勝嗎?

          千辛萬苦,別栽在廢標上

          小心招標方的補充修改意見

          發達國家也有損招

          假如是世界銀行貸款項目……

          l  案例研討

          ü  南美動蕩時期的國際招標項目

          ü  世行貸款項目的招投標

          ü  0.25美元導致一億標的流產

          ü  FIDIC招標:低價競爭栽倒在非洲原野上

          l  情景實踐

          ü  標書應答

          ü  到基地去現場勘查

           

          *  海外工程的標書編制、項目條款與合同談判

          Ø  FIDIC合同的目的及要素

          Ø  商務標和技術標的區別

          Ø  編制專業規范的項目標書及合同

          如何編寫商務條款

          如何編寫技術條款

          如何準備附件

          Ø  三類主要合同類型及其計算方法

          單價合同

          成本報銷合同

          固定價或總價合同

          Ø  國際商務談判的原則

          Ø  海外項目合同談判的五個階段

          Ø  海外項目談判的計謀和技巧

          如何組織理想的項目談判班子

          如何制定可行的談判策略

          討價還價的技巧

          讓步的訣竅

          如何化解僵局

          電話商談也能致勝

          Ø  各國商界人士的談判風格和應對技巧

          歐洲人的談判套路和對策

          美國人的談判手段和對策

          亞洲各國商人的不同伎倆和對策

          阿拉伯人的談判習慣和對策

          l  案例研討

          ü  西亞機電成套公司轉嫁FAC條款

          ü  財富百強企業的合同范本

          ü  最低報價的承包商一下飛機跟你搞什么

          ü  令人震驚的國際項目談判情報刺探

          l  情景實踐

          ü  利潤分享型合同的計算

          ü  當談判發生嚴重沖突:你我都要這筆錢

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